淺談企業內訓機制

時間:2018-08-01 14:16:40

內訓,故名思議,就是在企業建立內部培訓師制度,對員工開展培訓的活動。目前,企業都在創建一種優秀的企業文化,倡導建立“學習型組織”,并制定一些培訓目標和規劃。內訓可以有效的整合和善用資源,挖掘員工的潛能,發揮各級主管的主觀能動性,及時發現問題和解決問題,打造學習型組織。培訓發展至今,越發受企業界關注,內訓在企業中也占據了舉足輕重的地位。但,企業每年花費大量的金錢派遣員工外出培訓,受眾面比較小而且花費資金較多,效果也不佳。其關鍵原因是外部培訓師不懂企業內部情況,只能帶來新的思維,但卻有些“水土不服”,不適應公司的實際發展。


       打造“學習型組織”,十幾年前的正泰就已經有這個規劃,并在逐步實施。在正泰電氣近兩年已經發布了內部培訓師的管理制度,也任命了一批培訓師。根據要求,每個培訓師都有自編教材,整個內訓工作也進行地還比較順利,有條不紊。公司也由此發現了一批內部講師資源,這給建立自己內訓制度奠定了很好的基礎。


       制度建立了,培訓師隊伍也有了,教案也編制了一些,接下來的工作就是怎樣使內訓在實際工作中發揮更大的作用。這要從怎樣建立企業內部培訓師制度進行分析。

講師授權:


       講師是公司進行有效培訓的必要條件。首先要選擇合適的人員,如優秀的員工、部門主管、經理、總經理等作為講師對象。讓他們將自己工作中的經驗結合一些實際案例編制成教案。這不僅能鍛煉他們的工作、溝通和思考能力,同時這也是主管、經理等管理人員要具備的業務能力;其次,根據各自不同的崗位,分配不同的課程,讓即將準備授權的講師準備教材并通過試講;最后進行授權,企業內部培訓師只能對相關授權的培訓課程進行講解。所有得到授權的講師應該給予一定的獎勵。每位講師還可以自己編制一些課件,通過試講,獲得更多的授權,并獲得更多的獎勵。


培訓積分制度、考核制度
       培訓積分制度是保障培訓工作能夠順利進行的制度。要求全員參與培訓,并獲得積分,為自己的提升提供依據。


       在每次課程前,規定得分系數,只要參加培訓,就可以得到積分。例如,公司正式員工每年必須獲得一定的積分,否則,將降級或扣獎金,這樣就可以將培訓與考核掛鉤;如果需要晉級,也可以規定一定的分值,如果沒有獲得則不能晉級。正泰開辦的網絡學院,也有類似的規定:要求XX級別員工,必須上網學習多少小時,否則將進行一定處罰。


       做好培訓的統計工作。每位員工都建立一份培訓檔案,無論是組織者、授課者還是學習者,都可以利用建立的這份檔案進行考核。培訓管理人員要從培訓日常的工作執行情況、培訓執行時間、培訓積分、講師授權情況、培訓制度建設情況,培訓調研、分析、總結情況,培訓監控情況等方面制定表格進行統計打分;部門主管、經理等以上職務人員應該從獲得授課情況、聽課時間、授課時間、培訓出勤率、培訓積分等方面進行綜合統計;對于領導還應該增加對培訓工作執行與重視、支持程度方面的統計。通過這些統計數據,進行考核。


培訓與人力資源管理等要結合起來,如與員工的職業生涯規劃、員工的報酬系統、企業人力資源的調配等結合,不孤立地看待培訓,員工對于參與培訓的積極性也會增加,培訓就會達到應有的效果。


       眾所周知,人才的培訓教育是人力資源開發獲取高素質人才的一種基本原動力。要做好培訓,搭建好培訓制度的同時,其培訓中的過程控制也非常重要。


       培訓需求分析
       作好培訓的前提,即要做好培訓的需求分析。要在企業內部做好培訓的調查,客觀的了解員工和企業戰略中的需求。通過調查后,要做出分析,培訓是緊跟企業發展戰略、企業文化和員工崗位需求走。培訓過程要根據不同的情況選用不同的教材和講師。確定培訓內容和對象后,就要制定培訓計劃。


課程設計
培訓需求分析完成后,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。許多企業做的培訓就象黑瞎子掰玉米,掰一個丟一個,完全沒有積累培訓課程,也沒有規劃企業到底需要哪些培訓課程來滿足培訓需求。有些公司雖然重視培訓,但是也不重視積累,培訓部門所掌握的培訓課程資源并不豐富,每一次開課都是一個“重復發明輪子”的過程。這樣,更增加了培訓的隨機性。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對于常規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續和持續改善,并根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,從而使培訓更系統、更完善。


       培訓時間保證
       培訓時間很重要。計劃規定的時間和課程要求的時間一定要保證,不能隨意壓縮培訓課程內容與時間。有企業為了生產或工作任務的完成,常常提出要求壓縮時間,這樣會導致培訓計劃打亂。如果沒有足夠時間保證,學到的只是“知道”而非“掌握”,結果導致“講者激動、聽者感動、下來后就不動”,失去了培訓的效果。


       培訓評估
       培訓評估很重要。往往有些企業做完培訓后,沒有評估,也不知道學習情況和授課情況。這樣,學員在學習的時候就沒有壓力,導致上課的時候心不在焉。培訓評估不僅可以讓學員對講師提出建議,使授課老師課件和講課質量能提高,而且也給學員一定壓力。同時也能考核學員的掌握程度,掌握學員參加培訓的心態和需求。


       所以,企業內部培訓制度的建立和內部培訓的控制應該從基礎工作抓起,這需要人力資源部對此進行認真執行、嚴格控制。人力資源部的角色是“搭臺”,制定計劃、設計課程的框架、選擇講師和安排時間,讓不同的人有序地進入這個平臺進行表演,為企業建立“學習型組織”奠定人文基礎。


       希望培訓真正能對企業發展與管理有實際的作用。只有堅持,才會做的更好。   

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